Las nuevas tendencias en marketing digital para 2023, ¡toma nota!

En medio de una infinidad de información, marcas y nuevas herramientas tecnológicas, los riesgos de perderse entre la marea digital son muy grandes. Afortunadamente, las estrategias de marketing se han convertido en el salvavidas de miles de empresas y mantienen con vida la relación con su audiencia.

Una encuesta efectuada por Deloitte reveló que las empresas que potencian la creatividad a través de estrategias de marketing perciben un crecimiento anual del 10% o más. Los beneficios se reflejan a nivel interno y externo, ya que tanto los empleados como los usuarios se ven inspirados a partir de la implementación de ideas creativas. 

El marketing ha experimentado una evolución en los últimos años y 2023 no será una excepción. Con la expansión continua de las tecnologías digitales y la creciente importancia de la presencia en línea, es importante estar al día de las nuevas tendencias en marketing digital.

En este artículo, analizaremos algunas de las tendencias en marketing digital para 2023 y cómo las marcas pueden alcanzar sus objetivos tras su implementación.

Inteligencia Artificial y Big Data

La automatización se instauró en todas las industrias para complementar y mejorar la acción humana. En el marketing digital no es la excepción y, gracias a la inteligencia artificial (IA), las marcas son capaces de recolectar grandes cantidades de información y datos imposibles de procesar manualmente. 

Esto resulta de gran utilidad en la segmentación de audiencias, la personalización de contenidos y la optimización de campañas, ya que los sistemas se encargan de procesar la información sin invertir demasiados recursos en ello. 

Además, el aprendizaje automático ayuda en la predicción de preferencias y comportamientos de los clientes, lo que permite ofrecer experiencias más personalizadas y relevantes.

Chatbots

Otra de las tendencias en marketing digital que continuarán como elemento esencial para el desarrollo de estrategias publicitarias son los chatbots. 

Esta herramienta de inteligencia artificial facilita la interacción con los clientes de forma inmediata, a través de diferentes plataformas y aplicaciones, con el objetivo de resolver problemáticas cotidianas y enfocar los esfuerzos de la plantilla laboral en otras tareas de valor para las empresas. 

Marketing omnicanal 

Para atraer la mirada de los clientes hay que situarse frente a sus ojos. Esta es la misión del marketing omnicanal, una de las nuevas tendencias en marketing digital del 2023 que apuesta por la interacción integral permanente con la audiencia mediante múltiples canales como sitios web, redes sociales y apps. 

Videomarketing 

Las plataformas audiovisuales, como TikTok e Instagram, han llevado al videomarketing a un nivel superior. Gracias a esta tendencia las marcas pueden crear contenidos creativos enfocados en una audiencia específica, principalmente dirigida a los jóvenes pertenecientes a la generación Millennial y Gen Z.  

Además, el contenido en tiempo real brinda a las marcas la oportunidad de mostrar su lado humano y conectar con los clientes de manera más personal y auténtica.

Marketing de voz

Los asistentes de voz —como Alexa y Google Assistant—  son herramientas que facilitan el acceso de los usuarios a contenido personalizado, motivo por el que se encuentran dentro de las nuevas tendencias de marketing digital en 2023. 

Para conseguir mayor impacto en la implementación de campañas publicitarias, se recomienda optimizar el contenido para las búsquedas por voz, adaptadas a esta nueva forma de interactuar con la tecnología. 

Influencer marketing

La publicidad de boca en boca resurgió con la llegada del influencer marketing. Gracias a las estrellas de las redes sociales, las marcas pueden alcanzar mayores audiencias mediante la promoción de sus productos y servicios. 

Un estudio publicado por Journal Marketing reveló que, al invertir un 1% más en marketing de influencers, las empresas podrían alcanzar un 0.5% en el compromiso de los usuarios. Además, está considerada como una de las herramientas de marketing digital con mayor retorno de inversión (ROI) respecto a otras. 

Es importante asegurarse de que los influencers sean auténticos y tengan una conexión real con su audiencia para asegurar un impacto positivo en la marca.

Metaverso y realidad virtual 

El metaverso transformó la realidad del marketing digital. Este espacio virtual ofrece nuevas formas de interacción con los usuarios, mediante la creación de experiencias de compra personalizadas e innovadoras. 

De acuerdo con la encuesta de Tendencias de Marketing Global 2023 de Deloitte, el 45% de las empresas no cuentan con las herramientas tecnológicas para desarrollar estrategias de realidad virtual en sus campañas, lo cual los coloca en una posición desfavorable respecto a quienes ya las implementan. 

Fidelización de clientes

La fidelización de clientes sigue siendo una estrategia de marketing digital importante para el 2023. Las empresas deben enfocarse en crear programas de lealtad efectivos y personalizados para retener a sus clientes y aumentar su participación en el mercado.

El lanzamiento de promociones y descuentos, la atención personalizada y los distintivos de cliente, son algunas de las opciones que las marcas pueden llevar a cabo para mantener la fidelidad y evitar su migración con la competencia. 

Automatización de marketing

Cada cliente es único y busca una experiencia personal al establecer contacto con una marca. La automatización de marketing es una nueva tendencia de marketing digital que facilita esta tarea, al recopilar la información del usuario, sus gustos e intereses a través de sistemas especializados, como un CRM. 

Las empresas deben utilizar estas herramientas para automatizar tareas repetitivas y enfocarse en la creatividad y la estrategia.

Mejores experiencias

El usuario siempre será el centro de atención de una empresa, principalmente si se trata de una estrategia de marketing digital. Para lograr una campaña exitosa, es crucial enfocarse en mejorar la navegación y la usabilidad de sus sitios web y aplicaciones móviles, al ser los principales canales de interacción con el cliente. 

El diseño UX (user experience) y UI (user interface) son algunas de las últimas tendencias en marketing digital que facilitan la retención de clientes y el crecimiento de ventas. Su objetivo es satisfacer la necesidad del usuario y resolver un problema con el producto o servicio ofertado. 

¿Cómo subirte a estas tendencias? 

Las nuevas tendencias de marketing digital marcan la pauta de los consumidores en el futuro y facilitan el camino para llegar a ellos. Asimismo, el comercio electrónico seguirá siendo fundamental en el diseño de tus estrategias de atracción, conversión y retención de clientes. Nunca olvides que la experiencia de usuario, así como la seguridad y protección de datos personales, son vitales para mantener su preferencia. 

En Cu4tromarketing estamos al tanto de las nuevas tendencias de marketing digital y sabemos lo importante que son para alcanzar tus objetivos. Por eso, las consideramos como base en el diseño de estrategias acorde a tus necesidades. 

Aprovecha los beneficios de las nuevas tecnologías para ofrecer experiencias personalizadas y atraer nuevos clientes. ¡Contáctanos!